Pour agir, l’ADEIC a une vision en trois axes : la Défense, l’Éducation et l’Information, du consommateur.

L’association passe par la Défense et l’information sur le court terme, en visant l’Éducation sur le long terme.

La défense du consommateur s’inscrit à un double niveau. il s’agit de l’aider à faire face à un litige avec un professionnel avant de saisir le tribunal si besoin, mais de participer en ce sens à de nombreux groupes et commissions.

L’Éducation du consommateur vise à ce que les prochaines générations détiennent les clefs pour “décoder” le monde de la consommation et ses enjeux. L’ADEIC veut leur enseigner à consommer mieux et ainsi prévenir de futurs litiges. Depuis son origine, l’ADEIC est tout particulièrement attaché à l’education des jeunes consommateurs. Elle les aide devenir des citoyens consommateurs avertis.

L’ADEIC mène actuellement une étude sur l’éducation à la consommation pour en démontrer l’importance et agir sur les pouvoirs publics pour que l’éducation fasse partie intégrante du programme scolaire. L’ADEIC s’est aussi déjà chargée d’éditer des guides sur la sécurité, tels que le kit Célestin, un matériel pédagogique d’éducation à la sécurité domestique visant à prévenir les accidents d’enfants, ou le guide des communications électroniques.

L’information du consommateur, via le site internet et la lettre d’information à venir, a pour but, par une veille médiatique, d’alerter l’opinion, de renseigner et publier des articles ou des fiches pédagogiques dans les revues des organisations membres de notre association.